9 月 13 日，2026 中国国际服务贸易交易会数智化专区启动，三大电信运营商联合展示面向政企客户的超级智能体产品矩阵，覆盖客户服务、办公协同、网络运维、数据治理四类高频场景。
中国移动带来的是面向工业的运维智能体，可根据设备日志与振动信号自动派单与建议；中国电信展出的是 TeleAgent 个人助理，已积累百万级月活用户；中国联通则展示了面向政务热线的一网通办智能体，可在工单全流程上做语义核验与合规检查。
金融行业方面，多家股份制银行与保险机构集中发布金融大模型，覆盖信贷审批、保险理赔、智能投顾三大场景，强调私有化部署与本地化合规能力。
【AICOR 点评】服贸会一直是观察政企 AI 落地节奏的窗口。今年三大运营商超级智能体的同台亮相，说明 Agent 已经走出概念阶段、进入按场景量产阶段。对准备做企业 AI 重构的团队来说，重点不是再造一个聊天机器人，而是能否把现有业务流接到这些 Agent 上、形成稳定的可计费服务。
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