9 月 11 日,央视《AI 智能体上岗办公》新闻专题重点报道了金山办公组织级智能体产品 WPS Comate 在北京大学第一医院的应用实践。北大医院每天接诊患者超一万人次,运营分析、医务质控、护理统计等工作需要处理大量数据,此前应对专项调研、科室月报等任务需要跨系统导表、人工合并与核对,耗时耗力。
通过与金山办公深度合作,北大医院定制开发了院内私有化 WPS Comate 智能助手。用户通过自然语言口述需求,AI 即可自动完成数据获取与分析,直接交付可编辑的文档、图表或可视化看板。北大医院信息中心主任周国鹏介绍,质量管理部门过去完成一个月的数据分析通常耗时两到三周,使用智能体后缩短至两三天。
金山办公副总裁王冬在接受央视采访时表示,随着大模型推理能力提升、使用成本下降,AI 已具备在日常办公场景中规模化落地的条件,不再停留于演示阶段。个人和企业用户对办公提效的付费意愿正在明显增强。企业用户可用 WPS Comate 将个人工作方法沉淀为技能,并在技能市场流转;资深员工可以将经验与知识注入系统,训练出具备多助手、带工作流的专家智能体。
【AICOR 点评】北大医院的案例是 AI 从个人效率工具走向组织基础设施的典型样本。月度数据分析从两到三周压缩至两到三天,这不是边际优化而是流程重构级别的变化。更值得关注的是将个人工作方法沉淀为组织技能的设计思路,这与 AICOR 倡导的人机协同组织中 AI 员工技能沉淀与流转机制高度一致。私有化部署兼顾了医疗行业的数据安全要求,为其他强监管行业的 AI 落地提供了可复制的模板。
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