SaaS 迎来 Agent 时刻：金蝶超六成代码由 AI 生成，探迹客服智能体日耗 Token 超 1800 亿

2026 云栖大会 SaaS 论坛传出的信号显示，任务型智能体正加速进入企业软件的人力资源、客服与办公场景。IDC 数据指出，超过 40% 的企业应用已通过智能体自动化增强能力，软件价值正从功能数量转向任务完成率与业务结果。

几个落地样本颇具说服力：金蝶今年 3 月规模化引入阿里云 Qoder 后，超 60% 的代码由 AI 生成入库，研发节奏从一年两版跃升至每周迭代发版；探迹科技的探域客服智能体已承担电商等场景的大量接待工作，日均 Token 消耗超过 1800 亿；北森则把招聘拆解为 AI 招聘官、AI 寻聘官、AI 面试官的多 Agent 分工，HR 只把关复试、录用与 Offer 等关键节点。收费模式也随之演进，从按席位、模块收费走向按调用、按结果单元乃至分享增量收益。

【AICOR 点评】『按结果付费』不只是定价变化，它倒逼软件商把交付责任背到自己身上，也把企业采购的评估标准从『有多少模块』改成『能闭环多少任务』。建议正在做年度预算的企业同步改标书：把任务完成率、调用规模写进验收条款，这比压折扣更能筛选出真正能干活的供应商。