CDO 洞察 2026：近七成企业用上生成式 AI，数据可靠性成规模化头号障碍

新浪财经 10 月 8 日刊文介绍《CDO 洞察 2026》报告。这项覆盖欧美及亚太地区 600 位大型企业数据负责人的调研显示，69% 的企业已将生成式 AI 纳入业务实践，较 2025 年的 48% 与 2024 年的 45% 大幅跃升；47% 的企业已引入智能体 AI，另有 31% 计划在未来 12 个月完成部署。AI 竞争正由模型能力转向企业运营体系重构。

数据基础成为规模化的核心瓶颈：57% 的受访企业将数据可靠性列为 AI 规模化部署的首要障碍；在智能体场景中，50% 的企业认为数据质量与检索能力是最大挑战，高于安全风险（43%）、专业人才不足（42%）与治理工具缺失（39%）。报告还揭示了一个信任悖论：65% 的数据负责人称员工已信任 AI 所用数据，部署智能体的企业中该比例达 74%；但 75% 的企业认为员工仍需加强数据素养培训，74% 认为 AI 素养明显不足。86% 的企业计划继续增加数据管理投入。

【AICOR 点评】这份数据印证了我们在企业服务中的一线观察：AI 落地的短板早已不在模型，而在数据治理与组织认知。最危险的信号是高信任与低认知并存——员工比制度先信任 AI，数据缺陷与错误决策就会被放大。建议企业把两件事提到与模型选型同等的优先级：一是把数据质量、血缘与权限治理当作智能体项目的前置工程；二是让 AI 素养培训跟上工具部署速度，人与制度不掉队，智能体才能真正进入生产流程。