广东启动粤智赋万企行：AI 帮中小企业把获客外呼量提升十倍

据金羊网报道，广东制造业 AI 专项行动「粤智赋万企行」近日启动，多家企业展示了 AI 上岗后的实际成效。销售获客环节，广州相好日用品公司引入探迹 AI 后，日外呼量由 50 通提升至 500 通；财务场景中，原本需要财务人员两天完成的对账工作可缩短至约 7 分钟；外贸场景中，AI 岗位员工能辅助销售与跟单员处理不同语言的海外订单信息。

产业配套层面，金蝶推出企业级智能体开发平台金蝶灵基，在现有 ERP 与 SaaS 系统之上叠加 AI 原生能力，并通过工作坊与样板企业帮助企业梳理场景、降低探索成本。珠海市工信局副局长颜军介绍，珠海已集聚 180 家人工智能企业，将用好算力券、模型券等政策工具推动链式改造，鼓励链主企业向中小企业共享成熟经验。行业专家指出，把企业积累的业务经验转化为 AI 能理解、学习和执行的能力，仍是产业应用需要解决的核心问题。

【AICOR 点评】十倍外呼、七分钟对账，这些数字的真正含义不是替代人，而是把业务经验显性化、可复制化。算力券、模型券这类政策工具降低了中小企业的试错成本，但决定成败的仍是场景梳理能力——先用好外部智能体平台把一两个环节跑通，比全面铺开更符合中小企业的人机协同节奏。